Crew Resource Management (CRM) für den Rettungsdienst

Ce livre offre aux employés des services d'urgence un aperçu des 15 principes du Crew Resource Management (CRM). L'application de ces principes accrocheurs améliore la gestion d'équipe et la communication entre les membres ainsi qu'avec les patients. Ces principes facilement applicables constituent un concept d'action convaincant pour les soins d'urgence, permettant d'éviter la majorité des erreurs ou incidents, en particulier dans des situations tendues, dont les causes relèvent des facteurs humains. Les auteurs introduisent les principes du CRM et les appliquent à l'environnement de travail préclinique, en gardant à l'esprit les médecins urgentistes, les ambulanciers paramédicaux et les secouristes comme une équipe. Ils illustrent ensuite, à travers 30 études de cas, les bonnes pratiques et les erreurs à éviter en matière de travail d'équipe. Une liste de contrôle complète le livre. Il convient donc aussi bien comme accompagnement pour les cours de CRM et de simulation que pour une lecture autonome sur le chemin vers le professionnalisme en CRM.