Que ce soit pour le conseil, la maintenance et la vente de matériel et de logiciels, la fourniture de services de communication, l'hébergement ou la formation, ce livre montre comment le contrôle de gestion s'adapte aux spécificités des services informatiques. Il propose des indicateurs et des critères de succès sur mesure qui soutiennent la mise en œuvre optimale du portefeuille de services et de la stratégie d'entreprise. Contenu : Modèles commerciaux pour les prestataires de services informatiques, services informatiques et IT, facteurs critiques de succès, processus clés, contrôle de la vente, contrôle de la performance, clients et contrats.
Langue | Allemand |
thème | Economie & Droit |
Auteur | Klaus Schopka |
Nombre de pages | 287 |
Couverture du livre | Couverture rigide |
Année | 2021 |
Numéro d'article | 16425595 |
Éditeur | Haufe |
Catégorie | Livres spécialisés |
Date de sortie | 10/8/2021 |
thème | Economie & Droit |
Langue | Allemand |
Auteur | Klaus Schopka |
Année | 2021 |
Nombre de pages | 287 |
Edition | 2021 |
Couverture du livre | Couverture rigide |
Année | 2021 |
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