Comment maîtriser chaque entretien

Le professionnel de la communication Patrick Rohr montre comment mener des conversations avec assurance. Découvrez comment argumenter de manière convaincante et vous affirmer dans chaque discussion. Patrick Rohr révèle ses recettes : établir la confiance – ainsi, chaque conversation réussit, écouter avec attention – l'importance de l'écoute et du contact visuel, le small talk – plus simple qu'on ne le pense, interrompre habilement les bavards, renforcer la confiance en soi – possible dans chaque conversation. Animer une réunion, mener un entretien de licenciement, formuler des critiques... grâce au nouveau livre de Patrick Rohr, vous argumenterez de manière convaincante et vous vous affirmerez dans chaque discussion. Que ce soit pour un small talk ou une réunion, un entretien de vente, de négociation ou avec un patient : vous trouverez ici la bonne approche pour chaque message. Ce guide aide à trouver le ton juste et à mener avec succès des conversations difficiles – au travail, dans des situations émotionnelles ou lors d'événements sociaux. Profitez des expériences de ce professionnel des médias et menez chaque conversation avec assurance, courage et réflexion. Avec de nombreux exemples pratiques et des conseils concrets.