Business Travel Management

Le guide pratique offre une introduction à l'achat de services de voyage. L'achat stratégique de voyages d'affaires est encore souvent négligé dans de nombreuses entreprises. Cependant, une tendance clairement identifiable est que la responsabilité de ce sujet, lorsque les entreprises s'y intéressent, est confiée au service des achats. Souvent, la responsabilité de l'achat de voyages d'affaires est attribuée à un acheteur stratégique, sans que celui-ci ait pu acquérir des connaissances spécialisées dans le domaine des voyages d'affaires. Le livre aborde les domaines du vol, du train, de la location de voitures et de l'hôtel, ainsi que les méthodes et particularités des appels d'offres, et les leviers d'achat sont mentionnés. Une grande place est accordée à la sélection et à la collaboration avec les agences de voyages. L'acheteur apprend quelles statistiques et indicateurs sont importants pour son succès maximal et comment il peut promouvoir son portefeuille de voyages en interne.