Name: Business Process Outsourcing
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ISBN: 9783540714446

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Une assistance précieuse avec des études de cas particulièrement utiles d'entreprises renommées telles que SAP, BP et Deutsche Bank pour des solutions individuelles. Grâce à l'externalisation des processus métier (BPO), l'externalisation des processus d'affaires à des prestataires de services externes, les entreprises peuvent améliorer considérablement leur compétitivité. Cela inclut des exemples de référence importants pour le marché allemand et des analyses de fond, ainsi que des modèles de processus complets et des listes de contrôle.

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