Burdy:Wir müssen reden - aber richtig!

Notre vie est déterminée par la communication. Nous sommes toujours et partout en échange avec les autres. Pourtant, nous ne réfléchissons guère à la manière dont nous communiquons. Pourtant, avec les bonnes connaissances, nous pourrions non seulement être mieux compris, mais aussi renforcer nos relations. Robert Burdy met fin à la plus grande piège de la communication : l'idée que la communication est une affaire purement intellectuelle. Il montre surtout l'énorme impact que nous pouvons avoir grâce à une communication émotionnellement intelligente. Grâce à huit outils de communication en or, chaque conversation devient une situation gagnant-gagnant. Un guide pratique pour améliorer les interactions humaines dans tous les domaines de la vie.