BPM-Lösungen aus der Cloud

De plus en plus d'organisations documentent, contrôlent et optimisent leurs processus commerciaux avec des solutions basées sur des logiciels. Cependant, l'offre et les exigences de telles solutions pour la gestion des processus commerciaux évoluent avec la numérisation et la virtualisation croissantes de notre vie privée et professionnelle ; les informations et les données doivent être disponibles à tout moment et en tout lieu. Les solutions cloud et les services mobiles semblent répondre parfaitement à ces exigences. La présente étude examine les solutions cloud et les services mobiles comme alternatives aux solutions logicielles classiques dans le cadre de la gestion des processus commerciaux. À l'aide d'entretiens, les premières expériences de trois groupes d'experts - entreprises utilisatrices, consultants et fournisseurs de logiciels - ont été recueillies, permettant d'établir un avis actuel et éclairé sur les opportunités et les risques, les moteurs et les potentiels.