Benchmarking im Krankenhaus

Le benchmarking est un instrument de contrôle important pour la planification et le contrôle des processus dans les entreprises. Il permet une comparaison quantitative et qualitative systématique d'entreprises similaires. En utilisant cet instrument, les entreprises peuvent évaluer leur position sur le marché dans l'environnement concurrentiel et identifier et exploiter le potentiel d'amélioration. Dans le secteur hospitalier, il est logique d'utiliser les données de coûts de l'InEK comme analyse comparative. Ils ont une grande valeur informative, car ils représentent les revenus d'un hôpital. Les auteurs effectuent donc un benchmarking sur la base des données de coûts de l'InEK au niveau des DRG en prenant l'exemple d'un hôpital modèle et en déduisent des options de mise en œuvre pour la pratique. La base est une approche orientée vers les applications, développée précédemment.