Balanced Scorecard als Konzept zur strategischen Steuerung von Unternehmen

L'auteur fournit une base théorique et pratique de l'entreprise pour le modèle de Balanced Scorecard (BSC). Il a réalisé la plus grande étude empirique en Allemagne sur la praticabilité et l'efficacité de la BSC. Dans un premier temps, les principales sociétés de conseil ont été interrogées, celles qui proposent actuellement la BSC comme service de conseil. En outre, une enquête complète a été menée auprès des entreprises qui ont déjà mis en œuvre la BSC. Le livre met en évidence les forces et les faiblesses ainsi que les opportunités et les risques de la BSC. Des facteurs de succès ainsi que les coûts et les avantages d'une application de la BSC ont été examinés. À la suite de ces recherches, une liste de contrôle a été élaborée, servant de cadre de référence aux entreprises envisageant l'introduction de la BSC.