Assurance qualité dans les hôpitaux. Joint Commission International Accreditation et coop...

Les hôpitaux disposent aujourd'hui d'un certain nombre de procédures différentes pour remplir leur obligation légale de documenter leur assurance qualité. Ces procédures diffèrent parfois considérablement, tant au niveau des critères que des ressources et des coûts qu'elles impliquent, ce qui pose concrètement la question de savoir laquelle un hôpital doit choisir. Le présent article a pour but d'apporter des articles sur la question de savoir quelles sont les priorités éventuellement différentes des hôpitaux lorsqu'ils travaillent avec les différentes procédures de gestion de la qualité. Pour cela, une analyse et une comparaison de quelques hôpitaux avec les systèmes de gestion de la qualité JCIA et KTQ dans des domaines non médicaux et non infirmiers sélectionnés sont effectuées afin de déterminer dans quelle mesure la procédure respective influence la gestion de la qualité.