Ab 50 ist man alt genug, um zu wissen, was man will und kann

Les générations plus âgées sont les groupes de clients les plus riches et les seuls à croître. Ils représentent l'avenir et leur comportement d'achat décide de l'existence des entreprises dans presque tous les secteurs. La LIENCE AVEC LA CLIENTELE devient un facteur de réussite décisif. Les personnes âgées d'aujourd'hui sont plus en forme, plus critiques, plus exigeantes et plus enclines au changement que n'importe quelle génération avant elles. Les concepts de marketing, de vente et de communication doivent être adaptés - tout comme la manière de traiter les membres du personnel plus âgés dans les entreprises. Il est grand temps de s'y préparer. Voici la feuille de route pour gérer un groupe de population puissant.