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Comment une dispute peut-elle devenir une situation d'apprentissage précieuse ? Quand un conflit peut-il contribuer à renforcer les relations ? Quelles sont les qualités qui permettent de marquer des points dans les situations de conflit ? Se disputer correctement et de manière productive peut apporter de la clarté dans les conflits. Les 150 cartes de ce jeu de cartes permettent d'améliorer les compétences en matière de conflits de manière ludique. 
Les 50 cartes d'escalade "Ligne rouge" décrivent les comportements qui déclenchent une dispute ou qui aggravent une dispute existante. Les 50 cartes de désescalade "Plus de respect, s'il vous plaît !" font référence à des comportements qui désamorcent un conflit. Les 50 cartes "Quand la dispute éclate" indiquent les comportements qui permettent de résoudre un conflit. Les cartes se prêtent à l'autoréflexion, mais peuvent surtout être utilisées comme outil ludique dans le coaching et la formation, dans le développement d'équipes et de personnel et dans la médiation. Les cartes permettent de prendre conscience de son propre comportement typique dans les situations de conflit et d'identifier son comportement personnel d'escalade ou de désescalade. En outre, elles donnent des suggestions pour des approches alternatives dans des situations de conflit et permettent ainsi d'apprendre l'art de se disputer de manière pacifique et productive. Une liste de contrôle pour l'évaluation de la capacité à gérer les conflits peut être téléchargée sur le site Internet Hogrefe après enregistrement.

Image du produit 150 Karten für das Konflikt-Coaching (Allemand, Francine ten Hoedt, 2021)

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150 Karten für das Konflikt-Coaching

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150 Karten für das Konflikt-Coaching

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