J'ai installé la chatière et programmé les deux chats avant l'installation. Malheureusement, la trappe ne s'ouvre pas quand l'un des deux chats veut entrer. que dois-je faire ?
1. vérifier les piles, insérer des piles neuves. 2. effectuer une réinitialisation (selon les instructions, généralement en maintenant le bouton enfoncé lors du changement de piles). 3. reprogrammer les chats, approcher correctement la puce du lecteur jusqu'à ce que le signal retentisse. 4. faire un essai sans le cadre de la porte, parfois le métal ou l'environnement d'installation interfère avec le signal.
Si elle s'ouvre ensuite, le problème vient de l'installation (blindage).