Bonjour
J'ai le problème que le voyant d'eau est allumé en permanence depuis deux jours alors que je nettoie toujours la pompe, le niveau d'eau n'est jamais trop bas ou trop haut car je remplace l'eau ! Je ne sais pas quoi faire ?
Quelqu'un peut-il m'aider ? Mon toutou regrette sa fontaine !

Question

Bonjour
J'ai le problème que le voyant d'eau est allumé en permanence depuis deux jours alors que je nettoie toujours la pompe, le niveau d'eau n'est jamais trop bas ou trop haut car je remplace l'eau ! Je ne sais pas quoi faire ? 
Quelqu'un peut-il m'aider ? Mon toutou regrette sa fontaine !

Answer

Bonjour 
Je n'ai pas eu ce problème jusqu'à présent, mais d'après le manuel d'utilisation, voici quelques sources d'erreur. 
Est-ce que la partie supérieure est correctement placée sur le bloc d'alimentation inférieur et a un bon contact ?
La coque supérieure est-elle correctement placée sur la sortie de la pompe ?
Le passage de la coque supérieure est-il correctement vissé ?
Le câble d'alimentation est-il correctement inséré dans le bas du plateau ?
Enfin, vous pouvez peut-être mettre l'ensemble hors tension en débranchant le câble et en retirant les piles.
Si rien ne fonctionne, contactez le service après-vente. 
Bonne réussite

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Question sur Petkit Fontaine à boire Eversweet, 1.35l

Bonjour J'ai le problème que le voyant d'eau est allumé en permanence depuis deux jours alors que je nettoie toujours la pompe, le niveau d'eau n'est jamais trop bas ou trop haut car je remplace l'eau ! Je ne sais pas quoi faire ? Quelqu'un peut-il m'aider ? Mon toutou regrette sa fontaine !