
Cat Mate Elite
Chatière à micropuce
Cat Mate Elite
Chatière à micropuce
Bonjour , Nous avons une chatière depuis plusieurs années et elle a toujours fonctionné correctement (pour notre chat pucé). Mais maintenant - du jour au lendemain - elle ne reconnaît plus la puce. J'ai déjà - nettoyé l'extérieur - essayé une nouvelle reconnaissance et un retour aux réglages d'usine > pas de changement Question a) Quelqu'un connaît-il ce problème ? b) comment peut-on ouvrir le couvercle du cadre pour pouvoir le nettoyer (scanner éventuellement bouché ?) Merci beaucoup.
Malheureusement, je ne peux pas vous aider. Je n'ai pas eu ce problème jusqu'à présent et je suis très satisfait du produit.
Cependant, de temps en temps, la trappe se bloque et le chat ne peut pas entrer, même si tout est débloqué. Une réinitialisation a chaque fois aidé brièvement. Mais le problème réapparaît de temps en temps.