Oui. Le concentrateur SureFlap Connect est compatible avec la gamme SureFeed Connect, et le même concentrateur est utilisé pour les produits SureFeed Microchip Pet Feeder Connect.
Ce n'est pas un concentrateur différent : un concentrateur Connect relie les appareils Sure Petcare Connect compatibles à l'application, et il peut prendre en charge jusqu'à 10 appareils.
Que signifie claquement ? Le claquement lorsque le capteur de distance est activé ou lorsque la petite porte en plastique vient se placer contre la cale ?
Premièrement : il est possible que d'autres animaux (y compris des insectes, des escargots, etc.) déclenchent l'activation de la porte, il suffit de les nettoyer/de les effrayer brièvement.
Pour la seconde : Courants d'air, vibrations dans l'environnement, vent. Le clapet ne fait aucun bruit.
Si la chatière SureFlap ne se connecte pas au concentrateur, cela est généralement dû à des problèmes de portée, d'interférences ou d'appairage incorrect. Assurez-vous que le concentrateur est connecté au routeur via le réseau local et que les voyants sont blancs et stables. Positionnez la chatière à 1 ou 2 mètres du concentrateur pour l'appairer et répétez la procédure de connexion. Retirez les piles de la trappe pendant 10 à 15 secondes, puis recommencez l'appairage. Si nécessaire, redémarrez le routeur et vérifiez que le réseau d'invités et le contrôle parental ne sont pas activés. Si cela ne fonctionne toujours pas, réinitialisez complètement le hub et la chatière et essayez à nouveau de les coupler. Si la connexion ne se fait toujours pas, il est très probable que le module sans fil soit défectueux, auquel cas seul le service après-vente de SureFlap peut vous aider.
Le hub SureFlap Connect ne peut être connecté qu'aux chatières SureFlap portant le symbole Connect, c'est-à-dire spécialement conçues pour être connectées au hub. Une chatière à micropuce classique sans fonction Connect n'est pas compatible. Pour l'utiliser avec le Hub, il faut donc une chatière SureFlap dotée de la technologie Connect. Vous pouvez ainsi contrôler et surveiller la trappe via l'application.
La chatière nécessite obligatoirement d'être reliée au concentrateur (hub) pour fonctionner pleinement avec l'application Sure Petcare. Le hub sert de lien entre la chatière et l'application, permettant de contrôler les accès, recevoir des alertes et gérer les paramètres à distance. Il n'est pas possible d'utiliser la chatière connectée sans le hub, même si tu prévois d'acheter le hub plus tard.
Jusqu'à présent, le service clientèle de Sure Petcare m'a toujours aidé au mieux pour ce genre de questions. Je recommande de les contacter directement.
Oui, il fonctionne avec le distributeur automatique de nourriture SureFeed. L'application vous permet donc d'accéder au distributeur automatique de nourriture dans le monde entier et de consulter la quantité de nourriture, le niveau de la batterie, etc. Vous pouvez également mettre à zéro les balances intégrées et les programmer pour la quantité d'aliments. En outre, vous recevez des notifications push lors du remplissage et lorsque le chat a mangé.
Il doit s'agir de produits de la gamme SureFlap Connect (par exemple, la chatière SureFlap Connect) : Les autres produits SureFlap (sans Connect dans leur nom) n'ont pas la possibilité de se connecter au hub SureFlap Connect.
Non, il n'est pas nécessaire de reprogrammer quoi que ce soit. Seuls les horaires du couvre-feu doivent être vérifiés en cas de décalage horaire, il ne les a pas adaptés automatiquement chez nous à chaque fois.
Le hub est bien compatible (il est d'ailleurs conseillé - sans ça pas possible d'utiliser l'app). Par contre le Surfeed a pas l'air de pouvoir s'y connecter, aucune info là-dessus malheureusement. Et le hub permet de gérer plusieurs chats avec la porte.