Question sur Play HDMI Sync Box - 660202

Bonjour, j'utilise mon hue sync box depuis une peux près 1 année et tout aller bien. Mais depuis un moment j'arrive plus à synchroniser, je reset le tout, je reconnecte au Wi-Fi et le moments où il me demande de confirmer avec le bouton on/off le témoin devient vert mais aucune réaction sur l'application. J'ai essayé beaucoup de fois mais sa plante a chaque fois à ce moments. Quelqu'un peut-il m'aider ?