Bonjour Anonymus,

Il s'agit du tiroir du bas. La serrure est ouverte. Rien n'est coincé et rien n'est bloqué. On a l'impression que le dernier demi centimètre ne se ferme pas complètement parce qu'il s'enclenche quelque part tout au fond.

Merci de votre réponse

Peter

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Bonjour Anonymus,

Il s'agit du tiroir du bas. La serrure est ouverte. Rien n'est coincé et rien n'est bloqué. On a l'impression que le dernier demi centimètre ne se ferme pas complètement parce qu'il s'enclenche quelque part tout au fond.

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Peter

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Bonjour Peter - vous ne voyez rien à l'arrière qui pourrait être en cause (en haut du tiroir central, peut-être ?) Ce n'est pas non plus la glissière (y a-t-il quelque chose qui s'enclenche ou quelque chose qui ne s'enclenche pas... ?) - ni à l'avant ? 
La meilleure chose à faire est de contacter directement le service client : il examinera les options (retour/remplacement/réparation... ou quoi que ce soit) directement avec vous : https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new.
Bonnes fêtes de fin d'année et LG

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Bonjour Anonymus, Il s'agit du tiroir du bas. La serrure est ouverte. Rien n'est coincé et rien n'est bloqué. On a l'impression que le dernier demi centimètre ne se ferme pas complètement parce qu'il s'enclenche quelque part tout au fond. Merci de votre réponse Peter