Das Harvard-Konzept

Ce livre a radicalement changé l'art de la négociation. Depuis 35 ans, "Le Concept de Harvard" est l'ouvrage de référence sur le sujet de la négociation dans le monde entier. Il nous a appris à ne pas marchander sur des positions, mais à nous concentrer sur les intérêts et à toujours faire la distinction entre les personnes et les problèmes. Cela permet aux parties de négocier pour un bénéfice mutuel et de créer des situations gagnant-gagnant. Que ce soit pour des conflits politiques, des négociations contractuelles et salariales ou des discussions tarifaires - pour toutes les professions, le Concept de Harvard a à jamais transformé notre manière de négocier, de résoudre des différends et de trouver des solutions. Ce classique a été enrichi de nouvelles études de cas provenant de la région germanophone et est désormais présenté pour la première fois dans une version entièrement révisée et dans une toute nouvelle traduction.