Manuel de l'administration numérique

Les techniques numériques sont entrées depuis longtemps dans la pratique administrative. La numérisation est une opportunité d'améliorer la qualité de l'administration publique. Le manuel montre qui pilote, organise et contrôle l'administration numérique. Le cadre juridique, les approches de mise en œuvre de l'administration numérique, les canaux de distribution de l'administration publique, la répartition des tâches et l'organisation de l'administration numérique, l'accessibilité de la communication électronique, la protection et la sécurité des données, les domaines d'application de la numérisation, la participation des citoyens, la numérisation et l'évolution démographique sont présentés de manière exhaustive. Les éditeurs Sabine Smentek, secrétaire d'État, Senatsverwaltung für Inneres und Sport, Berlin, Roland Jabkowski, plénipotentiaire pour l'e-gouvernement et les technologies de l'information dans l'administration régionale, ministère des Finances du Land de Hesse, Wiesbad.