Après avoir interrogé Hauck, il s'est avéré que les substances nocives ne concernaient qu'un lot de la période de production de septembre/octobre 2016 et mars 2017, destiné au marché anglais, où les retardateurs de flamme sont obligatoires. Ceux-ci ont été mis sur le marché allemand par erreur et peuvent être retournés gratuitement. Les autres modèles de Rapid 4D n'auraient jamais été concernés.