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Intenso centre de mémoire
4 To
Question sur Intenso centre de mémoire
Une question : n'est-il pas normal d'envoyer un disque dur externe dans un colis en hiver et de ne pas simplement le déposer devant la porte (des voisins) ? Galaxus a dû engager une bande assez peu fiable avec les "commandes éclair". De plus, le produit n'est pas arrivé à l'heure indiquée, mais seulement le lendemain et chez les voisins, sans emballage, devant la porte... en plus de la neige...
Non, cela ne devrait pas être le cas. Je suis vraiment désolé que votre livraison se soit déroulée de cette manière. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec des photos, si vous en avez. Nous pourrons alors faire part de vos commentaires à notre service logistique et à la société de transport concernée. Si nécessaire, vous pouvez trouver leurs coordonnées sur le lien suivant : https://helpcenter.galaxus.ch/hc...