Samsung Odyssey Neo G9 - G95NC (7680 x 2160 pixels, 57")
CHF1479.–

Samsung Odyssey Neo G9 - G95NC

7680 x 2160 pixels, 57"


Question sur Samsung Odyssey Neo G9 - G95NC

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Anonymous

il y a un an

Samsung refuse-t-il de remplacer les produits défectueux en Suisse également ? Et quelle est la position de Digitec sur les cas de garantie ? Voici ce dont il s'agit : https://youtu.be/6MKSSdb5VD0?si=BvUIKrySnpjQ70-O Samsung refuse actuellement de remplacer dans le monde entier (sauf aux Etats-Unis) les écrans qui ont été cassés à cause d'une mauvaise conception. Écran biologique déchiré. La question est de savoir si Samsung a le même support lamentable chez nous et comment Digitec réagit par conséquent, puisque le fabricant n'assume déjà aucune responsabilité. Les utilisateurs signalent que Samsung refuse même de répondre à des cas non couverts par la garantie, comme le chien USB, en disant "pas de support pour votre pays, pas de chance". Samsung n'est donc pas digne de confiance.

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floriangis

il y a un an

Oui, ils refusent. L'appareil est envoyé à Pictronic (service tout aussi médiocre) et un avoir est émis à un moment donné. Voir mon article ci-dessus et le complément que j'écris maintenant

Désolé, je n'ai pas le temps de regarder la vidéo. Que voulez-vous dire par ils refusent ? Pas de remboursement et pas de réparation ou de remplacement ? Ce serait illégal dans n'importe quel pays occidental et vous pourriez être poursuivi en justice.

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AlexandreQ

il y a un an

Peut-on connecter un câble DP 1.4 ou faut-il obligatoirement un câble HDMI 2.1?