Bon d'achat numérique de CHF 200.–
CHF200.–

Bon d'achat numérique de CHF 200.–


Question sur Bon d'achat numérique de CHF 200.–

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BBBaden

il y a 4 ans

Que se passe-t-il exactement si le bon d'achat n'a pas été utilisé au bout de deux ans et qu'il a donc expiré ? Le montant est-il remboursé ou pouvons-nous obtenir un nouveau bon ?

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ph_renggli

il y a 4 ans

En principe, les délais suivants s'appliqueraient :

Les bons pour de petites marchandises comme des livres, des vêtements, des produits alimentaires, pour un repas au restaurant ou pour un massage expirent après 5 ans. Pour les bons pour des nuits d'hôtel, des voyages, des sorties au théâtre ou des entrées en spa, le délai de prescription est de 10 ans Source : SRF Geld

Comment Digitec va-t-il traiter la situation - probablement de manière arrangeante, à mon avis. Mais il suffit d'appeler et de partager éventuellement la motivation de la question - on pourrait éventuellement trouver une autre solution. :-)