Pourquoi ce produit met-il tant de temps à arriver ?
J'ai passé la commande il y a presque 3 mois.
Même s'il est vrai qu'il y avait la note : "Pré-commande sans date de livraison confirmée", on s'attendrait à ce que la pré-commande arrive dans un délai raisonnable.
D'autant plus que de nombreux autres fournisseurs suisses ont ces produits en stock...
Si digitec se souciait vraiment de ses clients fidèles, il ne les ferait pas attendre si longtemps et contacterait d'autres fournisseurs, puisque le fournisseur actuel a clairement des problèmes de livraison qui ne sont pas liés à la disponibilité générale du produit...

Question

Pourquoi ce produit met-il tant de temps à arriver ?
J'ai passé la commande il y a presque 3 mois. 
Même s'il est vrai qu'il y avait la note : "Pré-commande sans date de livraison confirmée", on s'attendrait à ce que la pré-commande arrive dans un délai raisonnable. 
D'autant plus que de nombreux autres fournisseurs suisses ont ces produits en stock... 
Si digitec se souciait vraiment de ses clients fidèles, il ne les ferait pas attendre si longtemps et contacterait d'autres fournisseurs, puisque le fournisseur actuel a clairement des problèmes de livraison qui ne sont pas liés à la disponibilité générale du produit...

Answer

Les fournisseurs tiers de Galaxus ne sont plus aussi bien choisi qu’à l’époque il me semble.

Avant Galaxus avait tout et moins cher. Ce n’est plus de cas.

Quelqu’un de chez Azone m’a parlé d’un client déçu qui a attendu longtemps un Denon et a fini par aller chez eux pour l’avoir immédiatement.

Answer

Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison et des inconvénients qui en découlent. Nous pouvons vous assurer que nous sommes en contact avec de nombreux fournisseurs afin d'obtenir une date de livraison aussi rapidement que possible. Veuillez contacter directement notre centre d'assistance pour tout problème lié à votre commande.
https://helpcenter.digitec.ch/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=39231

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