La date de livraison prévue est une blague !!! La livraison pour une commande passée hier avant 17h00 était aujourd'hui. Si l'envoi est déclaré à la poste ce matin et qu'il est remis à la poste ce soir, la livraison aura lieu lundi au plus tôt. C'est plus joli, mais je trouve que c'est du gâchis !!!!

Question

Accepted Answer

Merci beaucoup pour votre message. Je suis vraiment désolé d'apprendre que la livraison a été quelque peu retardée. Le colis n'a été expédié qu'aujourd'hui car l'entrepôt était très occupé hier et n'a malheureusement pas pu expédier tous les colis à temps. Cependant, d'après le numéro de suivi, le colis est déjà au centre de tri de la poste suisse et la livraison le samedi est activée dans votre commande. Il est donc également possible que vous receviez votre commande demain. 
Cependant, à l'avenir, je vous demanderai de signaler toute demande concernant vos propres commandes au service clientèle et non directement dans la communauté.

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