Question sur Playseat Évolution

Je voudrais savoir où se trouve ma commande (chaise) commandée le 12/12/2019 et non reçue le 19/12.On m'a dit que la commande devait être reçue avant 17h00 le lendemain.Malheureusement, ce n'est pas le cas.C'est inadmissible.SAURE SAURE