Question sur Kaspersky Standard

Je viens d'acheter ce produit et j'ai fait une analyse complète, comme je le fais toujours. J'ai ensuite redémarré l'ordinateur portable et soudain, tous les paramètres, mises en page, thèmes et structures de classement ont été effacés. Tous les paramètres par défaut des programmes ont été réinitialisés, toute la barre des tâches et la barre de liens en chrome ont été balayées. Que s'est-il passé ?!? J'ai eu une brève crise de nerfs, car je pensais aussi que tous les fichiers et documents avaient disparu. Lorsque je veux ouvrir les documents dans "Ce PC" ou les images, il est écrit partout "Dossier vide". Ce n'est que lorsque je vais sur le disque local, via Utilisateur et mon compte, que je vois à nouveau tous ces trucs. O.o Pourquoi l'activation de ce produit, suivie d'une analyse de tous les fichiers, entraîne-t-elle la modification des paramètres de base, la suppression complète des favoris dans le navigateur et le déplacement des dossiers, leur réorganisation ou le déplacement des fichiers ? !!?! J'utilise Kaspersky depuis plus de 10 ans et cela ne m'est jamais arrivé ! J'ai maintenant quelques heures de travail devant moi avant de tout remettre en place comme d'habitude !