Je n'ai pas reçu d'adaptateur électrique à la livraison. La description du produit n'indique pas qu'il n'y a pas d'adaptateur électrique et ne parle pas d'adaptateur électrique. Dois-je vraiment commander 5 adaptateurs électriques supplémentaires ?

Question

Answer

Il suffit de faire une réclamation auprès du service client de Digitec. Vous devez leur dire que vous avez fait une erreur et qu'ils doivent vous envoyer un adaptateur ou un câble supplémentaire.

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Digitec est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est équipé d'une prise étrangère, un câble de rechange approprié doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou un adaptateur approprié si le câble d'alimentation est fixé.

Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, faites une réclamation auprès du service clientèle et exigez un câble ou un adaptateur, gratuitement.

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Question sur Ubiquiti UniFi AP-AC-M-5 MESH, paquet de 5

Je n'ai pas reçu d'adaptateur électrique à la livraison. La description du produit n'indique pas qu'il n'y a pas d'adaptateur électrique et ne parle pas d'adaptateur électrique. Dois-je vraiment commander 5 adaptateurs électriques supplémentaires ?