Sony Playstation 5 Digital Edition
Question sur Sony Playstation 5 Digital Edition
J'ai commandé la PS5 le jour de sa sortie. Lors de la commande, on m'a garanti le jour de livraison. Par la suite, j'ai été informé que je ne recevrais pas la PS5 à temps. Sony m'a ensuite promis d'autres appareils. Apparemment, cela n'a pas suffi non plus pour que je passe commande. Je trouve extrêmement problématique la manière dont vous traitez les personnes qui commandent pour la première fois et à qui vous avez promis une livraison ponctuelle. D'autres grands magasins/boutiques en ligne ont réussi à s'en sortir et n'ont pas accepté de backorders "au petit bonheur la chance". C'est précisément parce que vous publiez habituellement des informations fiables que j'ai commandé chez vous. Cela fait maintenant des semaines que je suis bloqué sur une commande sans indication de livraison.
Idem, je suis assez déçu aussi. Il serait souhaitable d'avoir au moins une petite mise à jour sur la situation actuelle...
C'est ridicule. Nous aurions pu l'acheter dans d'autres magasins.
Les clients ne sont plus pris au sérieux par Digitec.
Les clients ne sont plus pris au sérieux par Digitec.
J'ai reçu une réponse de Digitec me proposant d'annuler ma commande. Extrêmement décevant !
Bonjour
Je ne sais pas si vous pouvez me donner des nouvelles de la date de livraison.
J'ai commandé le Realese Day, j'avais une date de livraison mais maintenant il n'y a pas de date de livraison.
Je n'ai pas de date de livraison, j'ai commandé un ami après moi et j'ai déjà 2 pièces.
J'aimerais bien avoir une réponse.
Salutations amicales
Je ne sais pas si vous pouvez me donner des nouvelles de la date de livraison.
J'ai commandé le Realese Day, j'avais une date de livraison mais maintenant il n'y a pas de date de livraison.
Je n'ai pas de date de livraison, j'ai commandé un ami après moi et j'ai déjà 2 pièces.
J'aimerais bien avoir une réponse.
Salutations amicales
J'ai également reçu l'assurance que je recevrais une PS5 à partir de la date de sortie. On m'a dit par la suite que cette promesse n'était pas contraignante.
Ne peut-on donc plus se fier aux informations fournies par le service client ? Je ne sais pas...
Ne peut-on donc plus se fier aux informations fournies par le service client ? Je ne sais pas...
Il s'agit probablement d'un problème général. J'ai vécu la même chose avec un autre e-commerçant. Une commande, une annonce d'expédition, rien n'arrive, et ensuite un refus sobre et sans amour. De mon côté, des yeux d'enfants déçus qui attendaient la console avec impatience.
Je pense que le problème vient plutôt de Sony, qui a délibérément créé une pénurie artificielle. Apple a également fait preuve d'une grande habileté dans ce domaine.
Je pense que le problème vient plutôt de Sony, qui a délibérément créé une pénurie artificielle. Apple a également fait preuve d'une grande habileté dans ce domaine.
J'ai également commandé la PS5 le jour de sa sortie et j'ai reçu ma confirmation de commande à 9h30. J'ai reçu ma commande la semaine dernière, le 26/03/21. J'espère que cela aidera ceux qui attendent encore leur PS5 à se faire une idée.
J'ai commandé mes billets le premier jour de la prévente et j'attends toujours au moins quelques informations.
C'est comme ça ! J'ai eu une expérience similaire. La déception a été grande ! Ce n'était qu'un produit de remplissage, à cause des frais de port.
Pré commandée le jour de l'ouverture des précommande. Le jour de la sortie de la playstation 5 un opérateur de digitec m'a informé que j'étais dans la 1ère volée mais depuis toujours pas de nouvelles...
J'attends toujours ma PS5, je l'ai achetée pendant la précommande et j'attends toujours. Il n'y a aucune communication de la part de Digitec, c'est ridicule la façon dont ils traitent leurs clients. Je m'attendais au moins à un délai de livraison prévisionnel.