Samsung Galaxy XCover Pro EE Enterprise Edition
64 Go, Noir, 6.30", Double SIM, 4G
Question sur Samsung Galaxy XCover Pro EE Enterprise Edition
J'ai acheté cet appareil il y a quelques années à mon entière satisfaction. Jusqu'à aujourd'hui. Le téléphone se bloque soudainement à plusieurs reprises, redémarre, fonctionne quelques minutes et se bloque à nouveau... Retirer la batterie, redémarrer, ... rien n'y fait. Quelqu'un a-t-il fait la même expérience ?
Réponse utile
La mise à jour Android 11 vient-elle d'être installée chez vous ? Elle vient de sortir et a été installée chez moi lundi. L'appareil s'est rapidement bloqué à chaque redémarrage. Et ce, alors que la notification "Finishing Updates" était encore affichée.
Ce qui m'a aidé : Redémarrer une fois sans SIM(s) et sans MicroSD externe (si vous en avez une). Au démarrage suivant, la "mise à jour de finition" s'est déroulée, puis j'ai pu éteindre, insérer les SIM et la carte, et au démarrage suivant, tout a fonctionné comme avant !
Même s'ils n'ont pas eu de mise à jour ou de notification, un redémarrage sans SIM ni MicroSD peut valoir la peine d'essayer.
Ce qui m'a aidé : Redémarrer une fois sans SIM(s) et sans MicroSD externe (si vous en avez une). Au démarrage suivant, la "mise à jour de finition" s'est déroulée, puis j'ai pu éteindre, insérer les SIM et la carte, et au démarrage suivant, tout a fonctionné comme avant !
Même s'ils n'ont pas eu de mise à jour ou de notification, un redémarrage sans SIM ni MicroSD peut valoir la peine d'essayer.
C'était pareil pour nous, malheureusement depuis 2 jours, ça tourne à nouveau. La version Android 11 est déjà installée, mais si ce genre d'histoire se reproduit à chaque mise à jour...