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Sony Playstation 5 Slim édition numérique
Question sur Sony Playstation 5 Slim édition numérique
Cher Digitec, Chez moi, la Playstation affiche toujours le message d'erreur : Câble HDMI non connecté dès que je veux lancer un nouveau jeu. Et à partir de là, rien ne va plus, peu importe le nombre de fois que je redémarre la Playstation ou le téléviseur ! J'ai également acheté le téléviseur chez vous, il s'agit d'un Samsung QE85Q70C. J'ai déjà tout essayé. J'ai branché des câbles HDMI dans différents ports du téléviseur, j'ai essayé d'autres câbles HDMI, mais c'est toujours pareil. Je n'ai rien trouvé sur Internet à ce sujet, je suis donc complètement perdu. Mais bien sûr, ce n'est pas acceptable. Est-ce une raison pour déclarer le PS défectueux ou avez-vous une solution pour moi ?
Bonjour, ce n'est peut-être pas le bon endroit pour ces commentaires mais vous devez ouvrir un ticket de garantie avec galaxus.
Entre-temps, il ne fonctionne plus du tout. Donc quoi que je fasse, je ne reçois qu'un message d'erreur indiquant que le câble HDMI ne transmet pas. Je le renvoie maintenant, ça ne sert à rien.