Question sur Apple iPad Air (2019)

Bonjour J'ai commandé chez vous trois Apple iPad Air (2019), 64 Go, 4G, Gold au prix de 139 CHF chacun. La page produit donne clairement l'impression qu'il s'agit d'appareils neufs. Rien n'indique qu'il pourrait s'agir de produits reconditionnés (refurbished) ou d'occasion. J'ai fait des captures d'écran de l'ensemble de la page qui montrent clairement cette impression. Je vous demande donc de me confirmer clairement par écrit que les appareils livrés sont des produits neufs. S'il s'avère que les appareils ne sont pas neufs, j'exercerai mon droit de retour et renverrai les trois appareils, car l'état réel n'a pas été indiqué de manière transparente et correcte. Je vous remercie par avance de bien vouloir me répondre rapidement. Meilleures salutations Nataliia