Question sur Fairphone 4

Bonjour, j'ai un fairphone 4 depuis janvier, le système me propose la mise à jour vers Android 13. Mon appareil rentre tout juste de réparation, et quand j'installe la mise à jour, impossible de rallumer le téléphone, un écran proposant de réessayer ou de reprendre les paramètres d'usine... J'ai fait la démarche 4 fois et toujours le même résultat. Je reçois aussi une notification me disant que mon système est osolète... je ne sais pas quoi faire, car je ne m'y connais vraiment pas en téléphone... Mais j'avoue être surprise qu'un téléphone qui rentre à peine de réparation ne puisse pas se mettre à jour correctement et que l'on m'ait pas installer la dernière mise à jour en service de garantie...