Question sur Huawei 5G CPE PRO 2

Bonjour, j'ai acheté cet appareil. Lorsque j'ai installé le routeur dans ma cave, près de la fenêtre, je n'ai pas pu obtenir Internet via le réseau local après avoir inséré ma carte SIM (5G). Est-ce que l'opérateur de téléphonie mobile joue un rôle ? Ou parce que je suis dans la cave ? Merci de m'aider ou de m'indiquer le meilleur endroit pour obtenir de l'aide. J'ai besoin d'internet 😂👍.