Bonjour, Cela fait un moment que mon deuxième écran s'allume et s'éteint, j'ai donc commandé le produit HP USB-C Dock G5 Euro en espérant que cela s'arrête. Cependant, mon ordinateur portable HP Pavillon 15-cc5xx ne trouve pas la station d'accueil. Qu'est-ce que je dois prendre pour que cela fonctionne et est-ce que c'est seulement la Dokingstation qui fait que le deuxième écran s'allume et s'éteint ?
Merci beaucoup pour votre aide.
Meilleures salutations
Roger Hirt
Bonjour Roger,
Pour vous assurer que votre HP Pavilion 15-cc5xx fonctionne avec une station d'accueil, vous devez vérifier si votre ordinateur portable dispose d'un port USB-C avec Power Delivery (PD). La station d'accueil HP USB-C G5 est compatible avec les ordinateurs portables dotés d'un tel port.
Le problème de l'écran secondaire qui s'allume et s'éteint peut indiquer une difficulté de connexion ou une incompatibilité entre la station d'accueil et votre ordinateur portable. Il pourrait être utile de maintenir les pilotes et le micrologiciel à jour et de vous assurer que tous les câbles sont correctement connectés.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il pourrait être utile d'essayer un autre modèle de station d'accueil ou de contacter le support HP pour obtenir des recommandations spécifiques à votre appareil.
"Bibi Blocksberg – La grande réunion des sorcières"
