Starlink Kit standard
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Starlink Kit standard


Questions sur Starlink Kit standard

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Questions et réponses

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nm

il y a 6 mois

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starnetcom

il y a 6 mois

Réponse utile

Addendum : Je commencerais par le faire fonctionner ici. Je n'ai pas pu utiliser mon Starlink de Digitec tout de suite, car l'application Starlink indiquait que le kit était déjà actif sur un autre compte, mais je n'en ai qu'un. Je suppose que c'est une erreur de Starlink. L'assistance a pu débloquer le Starlink après m'avoir donné le numéro de série/kit pour que je puisse le mettre en service dans mon compte avec un abonnement. Il y a maintenant un abonnement de voyage, qui n'a été utilisé qu'à titre d'essai, et à la fin du mois, il se met en veille (il est toujours possible de l'activer après un mois, l'abonnement "dort" pendant ce temps et ne coûte rien), après quoi il suffit de le remettre en service, directement depuis l'application. C'est plus simple que de résilier, car le système vérifie toujours s'il y a suffisamment de capacité disponible lorsque vous voulez le réactiver, si ce n'est pas le cas, vous ne pouvez pas l'activer. Ce ne serait pas génial non plus. Le premier kit Starlink vient directement de Starlink, c'est à dire de la boutique, et il a pu être installé et allumé sans problème et était immédiatement en ligne, puisque l'abonnement a été commandé directement lors de la commande du kit. Inconvénient : il faut compter environ 3 semaines pour recevoir le kit, Digitec est plus rapide. Le premier kit a installé un abonnement à domicile et sert de sauvegarde pour notre connexion fibre, qui a parfois été down pendant plusieurs heures, ce qui équivaut pour moi à une interdiction de travailler. Autre chose à propos de la vitesse : j'obtiens des vitesses de 200 à un peu plus de 400Mbit/s en téléchargement et de 20 à 40Mbit/s en upload. La latence est de 15-40 ms, ce qui est très acceptable pour un Internet par satellite. Même le "gaming", que je ne fais pas moi-même, mais que je fais à la maison ;) est possible sans problème, j'ai fait le blind test et j'ai routé le LAN interne sur Starlink pendant 2 jours, il n'y a eu aucune réclamation. C'est bien mieux qu'un backup 4/5G qui dépend beaucoup de votre position par rapport aux antennes relais. Chez nous, c'est une catastrophe pour les 3 réseaux en Suisse. Quelques Mbit/s qui s'effritent et qui dépendent du nombre d'utilisateurs, car quand tout le monde surfe, c'est encore plus lent (prime time à partir de 17h - 23h).

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ThomasKueng66

il y a 7 mois

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Luca Frighetto

il y a 7 mois

Veuillez signaler votre situation à notre service clientèle afin qu'ils puissent l'examiner et vous aider en conséquence. https://www.galaxus.ch/help En outre, je vous recommande de signaler votre problème directement au service clientèle de Starlink, qui pourra certainement vous aider.

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TafadzwaC

il y a 8 mois

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mirko.schumann

il y a 8 mois

Réponse utile

Oui tout est là, tout fonctionne sauf que je ne peux pas activer le produit j'ai contacté le support de Starlink. J'ai reçu une réponse aujourd'hui, il se peut que je puisse l'activer maintenant, j'essaierais ce soir et vous donnerais un retour.

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abifaigle72

il y a 4 mois

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patrick_wirz

il y a 4 mois

Réponse utile

Télécharger l'application, s'inscrire et configurer Starlink comme indiqué dans l'application. Acheter un pack avec une carte de crédit (par ex. 1 mois) et c'est tout. Après l'achat, j'ai été activé immédiatement.

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TafadzwaC

il y a 8 mois

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Surush Asilnya

il y a 7 mois

D'après ce que j'ai pu découvrir, les appareils sont "géo-verrouillés". Cependant, je ne peux pas dire ce qu'il en est des plans d'abonnement ou si une mise à jour peut résoudre ce problème. C'est pourquoi je vous demande si quelqu'un peut répondre avec des données empiriques. Sinon, je vous conseille également de contacter directement le fabricant ou de poser la question dans la communauté, de sorte que davantage d'utilisateurs puissent être atteints.