CHF1598.–
Fujifilm X100VI
23 mm, 40.20 Mpx, APS-C / DX
Questions sur Fujifilm X100VI
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Questions et réponses
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Fuji Suisse m'a répondu hier - "En stock" ne sera nulle part dans un avenir proche. Ils écrivent également "Si vous commandez aujourd'hui, vous aurez un délai d'attente de 3-4 mois (à ce jour). Certains en Suisse ont déjà reçu la caméra et la vendent à des prix euphoriques sur d'autres plateformes car ils en ont commandé plusieurs. Je vous recommande de ne pas l'acheter. Et pour ceux qui sont très pressés, il y a des offres exceptionnelles sur le X100V encore disponible :-)
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C'est la même chose pour moi, la livraison était annoncée pour aujourd'hui et maintenant il est de nouveau écrit "date de livraison en cours de clarification". Si une date doit être fixée, elle doit être fiable.
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J'attends depuis 4 mois
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Ok les gars, il semble très peu probable que quelqu'un qui a commandé après le 20 février reçoive effectivement la caméra avant le 02/05.
Je suppose que nous en saurons plus au plus tard le 7 mars. Le magasin en ligne Brack affiche ses précommandes de manière plus transparente que Galaxus. On y trouve 78 backorders qui devraient être disponibles d'ici le 7 mars. Etant donné que Galaxus achète les caméras chez le même distributeur, cela pourrait être une bonne indication. C'est vraiment dommage que nous, clients de Digitec/Galaxus, soyons laissés en plan sur les dates prévues. Dès que j'aurai des mises à jour, je vous le ferai savoir.
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La mienne en noir est également en route vers moi. Je l'ai commandé vers 7h le 20 février. 😁
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J'ai exactement le même statut. Quand avez-vous commandé ? Moi le 24.2
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J'attends également mon X100VI, mais je l'ai précommandé relativement tard (27 février). La prochaine fois, il est préférable de pré-commander l'appareil photo directement auprès d'un revendeur spécialisé, car ils semblent être livrés en priorité par FUJI. J'ai lu que les dates de livraison changent tous les jours dans le récapitulatif de commande, vous n'êtes donc pas le seul à être frustré. Je garde un œil sur la situation et vous tiendrai au courant dès que j'en saurai plus ou que ma commande aura évolué :)
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J'ai posé la question via l'assistance par chat et j'ai reçu la réponse suivante : "C'est avec plaisir que j'ai pris en compte votre demande. Après avoir consulté le service concerné, je vous informe que nous avons contacté le fournisseur et reçu la réponse suivante : "L'article demandé est extrêmement populaire, mais n'est malheureusement toujours pas disponible. Malheureusement, aucune date de livraison n'est connue. Nous pensons que nous recevrons des livraisons en mai, mais cela n'a pas encore été confirmé et, par conséquent, la quantité et la répartition ne sont pas encore connues". Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses les plus sincères et à vous expliquer brièvement les raisons d'un tel report. Pour les produits qui ne sont pas disponibles à partir de notre propre entrepôt central et/ou qui sont expédiés directement par les fournisseurs, nous dépendons fortement des informations fournies par nos nombreux fournisseurs nationaux et internationaux. Ceux-ci ont la possibilité de mettre à jour les dates de livraison de manière indépendante afin que les informations fournies soient toujours à jour, si possible sans perte de temps. Même pour les produits affichés comme étant en stock dans notre entrepôt, nous ne pouvons malheureusement pas exclure totalement d'éventuelles erreurs, compte tenu de notre assortiment très large et très bas combiné à un flux de marchandises important. Heureusement, les délais de livraison indiqués peuvent, d'un point de vue statistique, être respectés dans la grande majorité des cas, conformément à nos exigences respectives. Et ce, aussi bien à partir de nos propres entrepôts que de ceux de nos fournisseurs. Je suis vraiment désolé que dans votre cas, les stocks de marchandises et les délais de livraison indiqués n'aient pas pu être respectés et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous nous efforçons de résoudre cette affaire le plus rapidement possible et dans votre intérêt".
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Livraison demain, mais cela change tous les jours de toute façon. :)
Veuillez contacter notre service client pour vérifier le statut de votre livraison et vous informer en conséquence. Vous trouverez notre formulaire de contact sur le lien suivant : https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new
Si vous avez commandé chez Digitec/Galaxus, vous pouvez leur demander de vous rembourser la différence. Si vous avez choisi un mode de paiement (par exemple carte de crédit), vous serez même remboursé, sinon vous n'aurez qu'un bon d'achat... La date de livraison n'en sera pas affectée 😥.
Appelé Digitec, ils ont dit autour du 24 octobre lorsque la commande a été faite avant le 7 mars.
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Pareil, je pense que cette date peut changer en fonction des possibilités de livraison de Fuji ces prochaines semaines. Soyons patients et faisons des photos avec le matériel que nous avons déjà :-)
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Suite. Est-il possible d'avoir plus de transparence sur l'état de nos commandes ? C'est un peu frustrant pour un client d'être laissé dans l'ignorance.
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Selon le fournisseur, ces caméras sont incluses dans la garantie suisse.
J'ai maintenant la mention "prévu pour enlèvement aujourd'hui à 15:00".
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