Lenovo eServicePac 3Yr sur site 24x7x4

Le service d'extension de réparation sur site Lenovo est une solution de support complète pour des modèles spécifiques de serveurs System x3250, y compris les modèles 4365, M2 4194, M3 4252 et M4 2583. Cet accord de trois ans offre un support technique sur site, couvrant à la fois la main-d'œuvre et les pièces de rechange, afin de garantir un temps d'arrêt minimal pour les opérations critiques des serveurs. Avec un temps de réponse garanti de quatre heures, des techniciens sont envoyés directement sur votre site, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce service est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'un soutien rapide et fiable pour maintenir la performance des serveurs et réduire les interruptions d'activité. L'extension s'appuie sur les garanties existantes et offre une couverture élargie qui traite rapidement les pannes matérielles et les problèmes techniques. Elle est conçue pour des environnements où la disponibilité continue des serveurs est essentielle, offrant une sécurité supplémentaire grâce à des réparations professionnelles et adaptées aux besoins. Les clients bénéficient de l'expertise de Lenovo en matière de maintenance des serveurs, garantissant que les réparations sont effectuées de manière efficace et avec des composants d'origine. Ce service n'inclut pas de support logiciel ou d'assistance à distance, mais se concentre uniquement sur les réparations matérielles effectuées sur site. L'accord est activé lors de l'enregistrement et n'est pas transférable, les détails de la couverture étant indiqués dans les conditions de service. Pour une utilisation optimale, les modèles de serveurs doivent être correctement identifiés et positionnés dans des zones accessibles pour les visites des techniciens. Cette extension est un choix pratique pour les organisations souhaitant prolonger la durée de vie et la fiabilité de leur infrastructure serveur sans investissements matériels supplémentaires.