HPE Pointnext Tech Care Basic Service - contrat de maintenance prolongé
Informations sur le produit
Le service HPE Pointnext Tech Care Basic est une extension de service complète pour le soutien des composants matériels HPE, spécifiquement compatible avec les numéros de pièce 737230R-B21, 787635-B21 et 787635. Ce service offre un support technique sur site pendant une durée de quatre ans et couvre à la fois la main-d'œuvre et les pièces de rechange pour garantir la continuité des opérations. L'assistance est disponible pendant les heures d'ouverture, du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, avec un engagement de temps de réponse d'un jour ouvrable pour la résolution des problèmes. Le service est conçu pour les environnements commerciaux et industriels, mettant l'accent sur la fiabilité et la minimisation des temps d'arrêt grâce à un soutien rapide et professionnel. Il souligne les avantages pratiques tels que l'accès à une maintenance planifiée et à un dépannage expert, répondant ainsi aux attentes élevées de confiance en matière de gestion des infrastructures informatiques premium. Idéal pour les organisations à la recherche d'un support après-vente fiable, il améliore la durée de vie et les performances des produits tout en garantissant une communication claire et factuelle pour une prise de décision éclairée.
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Convient
Critiques et opinions
Taux de recours en garantie
La fréquence à laquelle un produit de cette marque dans la catégorie « Routeur » présente un défaut au cours des 24 premiers mois.
Source: Digitec Galaxus- HPEDonnées insuffisantes
- 1.Allnet0.1 %
- 2.Linksys0.2 %
- 3.iNET0.3 %
- 4.Draytek0.5 %
Durée de la garantie
Le temps moyen de traitement entre l'arrivée au point de service et le retour chez le client, en jours ouvrables.
Source: Digitec Galaxus- HPEDonnées insuffisantes
- 1.Cudy0 jour
- 1.D-Link0 jour
- 1.Strong0 jour
- 4.Starlink1 jour
Taux de retour
Fréquence à laquelle un produit de cette marque est retourné dans la catégorie « Routeur ».
Source: Digitec Galaxus- HPEDonnées insuffisantes
- 1.Rebel1.9 %
- 2.iNET2.3 %
- 3.Google2.4 %
- 3.Teltonika2.4 %