I bought this chair for the office. Arrived in perfect condition. The image nr. 3 is VERY DECEPTIVE, as the backrest is anchored to the armrests and therefore there is no possibility to move it forward or backward. This forces you to use the chair in one posture only. I only put 2 stars because of the deception, as this information is not described anywhere. If this is not a problem for you, you can easily consider 4 stars.
Dieser Stuhl war jetzt bei mir ein gutes Jahr im täglichen Einsatz, doch etwas im Gelenk zwischen Stuhl und Stütze ist gebrochen oder verbogen. Ehrlich gesagt hatte ich keine Lust, den beschwerlichen Papierkram für die Garantieleistung auf mich zu nehmen; denn ich befürchte, dass sich diese Prozedur dann jährlich wiederholt. Vielleicht sind 85 kg lebendgewicht auch zuviel - ich weiss es nicht.
Auf jeden Fall setze ich auf eine andere Marke und nehme einen höheren Preis in Kauf.
Schrecklicher Kundendienst, würde nie mehr bei TecTake etwas kaufen
Um als Laie auch sicher das richtige Produkt zu kaufen, habe ich mit der Firma TecTake vor dem Kauf dieses Objekts telefonisch Kontakt aufgenommen. Meine Frage war, ob dieser Stuhl auch ohne Armlehnen funktioniere, die Antwort war ja, das sei kein Problem, die seien abschraubbar. Der Stuhl wurde geliefert, doch die Armlehnen sind zwar abschraubbar, doch sind sie gleichzeitig auch nötig, um Lehne mit Sitz zu verbinden, die Angaben waren also falsch und das Produkt ist ohne Armlehnen unbrauchbar. Ausserdem weist der gelieferte Stuhl auch an mehreren Stellen Risse und kleine Löcher im Kunstleder auf, ist also auch für ein neues Produkt in einem unzumutbaren Zustand. Nach telefonischer Rücksprache meinte die Kontaktperson bei TecTake, ich könne den Stuhl zurückschicken. Nun weigert sich die Firma allerdings, die Rückerstattung auszulösen, es sei schliesslich meine Schuld gewesen, dass ich mich für dieses Modell entschieden habe und die Löcher und Risse seien nicht wirklich schlimm. Nach einigen Mails hin und her wurde ich vom TecTake-Mitarbeiter implizit des Betrugs bezichtigt. Ich bin gespannt, wie die Sache endet, doch ganz klar ist, dass ich niemandem empfehlen würde, bei dieser Firma etwas zu kaufen; weder Qualität, Kundendienst, noch Beratung taugen etwas.
milanstank
AndreasManz
indi74
ettoreo
Yannick Staubli