Test de produit

Traceur Bluetooth Tile: un objet (f)utile

Luca Fontana
19/6/2018
Traduction : Stéphanie Casada

Le traceur Bluetooth de Tile est super-pratique. Je recommanderais son achat sans hésiter... s'il n'y avait cet immense bémol.

C'est le matin, la tête est encore dans les vapes, alors que le temps presse vraiment. Vite, avaler la dernière gorgée du café, toujours aussi amer, avant de quitter son logement. Sauf que... où est passée la clé de la maison?

Oui, je connais bien cette sensation désagréable. Heureusement qu'il y a des traceurs qui nous évitent ces désagréments. J'en ai testé un. D'abord, j'étais ravi, mais après, j'ai découvert le hic.

Traceur Bluetooth de Tile

«Tiens Luca, dit-elle, essaie voir avec ces traceurs Bluetooth».

Elle me tend son petit boîtier d'environ 3,5 × 3,5 cm.

Vers tous les traceurs Bluetooth de Tile

Je suis un peu sceptique.

«Qu'est-ce que c'est censé faire?»

«Tu accroches des traceurs à toutes les affaires que tu ne souhaites pas perdre.»

«Ah bon.»

«Ensuite, tu installes l'appli Tile sur ton smartphone et tu la connectes à tes traceurs.»

«Et après, mon portable localise les affaires?»

«Exactement. Via Bluetooth.»

Voilà qui est très prometteur, me dis-je. Andrea revient plus tard et m'en donne tout de suite cinq paquets. Le message passé au travers de mes recherches paniquées est sans doute le suivant: je perds des objets de valeur... tout le temps.

Eh bien, allons-y. J'équipe d'un traceur les «objets» suivants:

  • Porte-monnaie
  • Clé de la maison
  • Clé de la voiture
  • Sac
  • Chat «Miaou»

Pour «Miaou», le traceur est quelque peu trop encombrant. Inspirée de la montre de Dominik texte montre de sport Ouaf-Ouaf (en allemand), mon expérience initiale n'est jamais allée au-delà du visage interrogateur de mon chat.

Et voilà comment ça fonctionne

D'abord, vous devez créer votre compte Tile. Vous devez indiquer votre nom et votre adresse e-mail. Lorsque vous ouvrez pour la première fois l'appli, la sélection est encore vide. Vous êtes invité à coupler votre appli à des traceurs. Tile (prononcer taïl), pour retrouver vos affaires avec style! Voilà qui est bien dit.

Dès que c'est fait, votre écran d'accueil se remplit de vos affaires.

Pour coupler des Tiles, cliquez d'abord sur l'icône Plus en haut à gauche, puis sélectionnez votre modèle de traceur et suivez les instructions simples qui s'affichent à l'écran.

L'appli vous aide dans les deux cas suivants:

  1. Vous avez perdu un Tile que vous avez couplé au portable
  2. Vous perdez le portable avec lequel vous avez couplé vos Tiles

Vous pouvez aussi imaginer la situation inverse. Si, un jour, vous deviez perdre votre smartphone, vous avez alors la possibilité de tracer votre portable avec les petits boîtiers Tile. Cela signifie qu'il vous suffit d'appuyer sur le bouton central Tile et votre portable se met à sonner.

Pendant un instant, je crois percevoir une faille dans le concept. Je le fais comprendre immédiatement à Andrea.

«Mais Andrea, je pourrais donc tout simplement m'appeler depuis un autre portable.»

«Et si ton portable est en mode silencieux? Tu fais quoi dans ce cas?»

«Zut.»

Ce qui arrive lorsque cela arrive: Tiles perdus

Admettons que vous perdiez la clé de votre voiture. Et vraiment de sorte qu'elle ne soit plus à proximité. Votre connexion Bluetooth ne vous sert alors à rien. Comment comptez-vous tracer votre clé?

Dans ce cas, c'est la communauté Tile qui entre en jeu. Si vous marquez l'un de vos objets comme «perdu» dans l'appli, cette dernière utilise d'autres membres Tile pour retrouver votre clé de voiture perdue. Si un autre membre se trouve effectivement à proximité de votre clé, vous recevrez une notification push vous informant où votre clé a été tracée la dernière fois.

J'ai fait le test avec ma clé de voiture.

Point positif: les autres membres restent anonymes. Aucune notification n'indique qui a tracé ma clé perdue. A contrario, je pars du principe que je reste également anonyme lorsque mon smartphone est utilisé pour le traçage. Est-ce que je renonce à mon anonymat face à d'autres utilisateurs si j'appuie sur le bouton de remerciement bleu? Je fais le test et directement, le message suivant s'ouvre sur l'appli Tile d'Andrea:

Quelqu'un. C'est bien. Je suis resté anonyme.

Le bémol: des piles non remplaçables

Selon les évaluations clients des utilisateurs Guidostm et Promanens, la pile tient près d'un an dans son boîtier d'environ six grammes. La pile elle-même n'est pas remplaçable. Donc: après un an, il faut tout racheter.

Franchement, c'est abuser!

C'est ce que pensent non seulement nos deux utilisateurs, mais aussi toute la communauté d'internautes. Ou du moins un si grand nombre de clients indignés que Tile à fait une déclaration à ce sujet:

We designed Tiles to last for one year, guaranteed. During that year, you don’t have to worry at all about recharging or replacing the battery of your Tile - just use your Tile with peace of mind.
Tile

En résumé:

  • Tile fonctionne seulement lorsque la pile dans le petit boîtier fonctionne
  • Tile garantit que la pile tient une année
  • Tile garantit ainsi que ses appareils fonctionnent pendant un an
  • Il serait impossible de développer un Tile qui fonctionnerait pendant un an et qui permettrait en même temps l'utilisation de piles remplaçables

Vous éviter de songer à remplacer les piles serait donc une fonction et non une stratégie pour vous extirper de l'argent tous les ans. Ils appellent cela «peace of mind» (tranquillité d'esprit). Ridicule. À la limite, je perçois cette déclaration comme une provocation.

Ou, de manière plus cynique: achète, jette, rachète.

Quelques mots sur la protection des données

Voilà. Tile collecte vos données personnelles. Mais, pour d'autres membres Tile ou des prestataires tiers, vous restez anonymes jusqu'à ce que vous déterminiez autre chose.

Si vous utilisez l'appli mobile, Tile trace:

  • votre emplacement ainsi que l'emplacement des Tiles couplés
  • comment et à quelle fréquence vous utilisez l'appli
  • la date et l'heure de vos demandes de recherche dans l'appli
  • des informations sur le modèle de votre smartphone et son système d'exploitation

Tile affirme qu'elle souhaite ainsi mieux comprendre ses utilisateurs et pouvoir mieux adapter ses contenus à eux. Évidemment. Tile assure également qu'aucune donnée n'est transmise à des tiers. C'est le minimum. Néanmoins, cela vaut seulement tant que vous ne connectez pas votre compte Tile à l'un de vos comptes de médias sociaux. Car la politique de confidentialité ne vaut évidemment pas pour Facebook, Twitter et Cie.

Les serveurs qui stockent vos données se trouvent apparemment à San Mateo, Californie, États-Unis.

Conclusion: que vaut Tile?

Au cours des trois derniers mois, l'appli a fait ses preuves bon nombre de fois. C'est même un peu honteux de ma part d'avouer cela.

En échange, je suis assez certain d'y laisser quelques données personnelles sur ma sphère privée. Ce qui me rassure: pour l'observateur, je reste anonyme. Et les autres membres n'apprennent jamais ce que je perds, ni quand je le perds. Même pas lorsque je fais appel à la communauté pour trouver des Tiles perdus.

Donc. L'appli est super. Mais il y a le bémol avec la pile. C'est pas sympa. Vraiment. Cela laisse un arrière-goût très amer qui me retient de vous recommander d'acheter ce produit sans hésiter. Ce n'est pas non plus la fin du monde que de racheter tous les ans de nouveaux Tiles. Mais c'est la manière dont Tile veut vous rendre la chose attractive: c'est dégoûtant.

Photo de couverture de David Lee

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Vivre des aventures et faire du sport dans la nature et me pousser jusqu’à ce que les battements du cœur deviennent mon rythme – voilà ma zone de confort. Je profite aussi des moments de calme avec un bon livre sur des intrigues dangereuses et des assassins de roi. Parfois, je m’exalte de musiques de film durant plusieurs minutes. Cela est certainement dû à ma passion pour le cinéma. Ce que j’ai toujours voulu dire: «Je s’appelle Groot.» 


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