Ces derniers temps, il m’est régulièrement arrivé de me trouver face à des rayons vides alors que je voulais acheter la nourriture préférée de mon chat. Ce qu’il en est de l’interruption de livraison et où j’ai finalement trouvé ce que je cherchais.
Migros : « Il y a assez à manger pour nos chats »
Heureusement qu’il existe des solutions
Bon, ça peut être vrai. Cela dit, c’est aussi un fait que le rayon était toujours vide lors de ma dernière visite qui n’était pas en début de semaine. Entre-temps, j’ai tenté de changer un peu les habitudes alimentaires de mon chat, avec un succès limité. Heureusement que j’ai trouvé son bonheur chez mon employeur dans sa boutique en ligne où de gros paquets de nourriture pour chat de la marque Felix sont disponibles.
Il se peut qu’il y ait des chats moins difficiles, mais Mango n’en fait pas partie. Et tant que la nourriture Felix n’est pas disponible dans ma Migros je vais devoir la commander en ligne. Qu’est-ce qu’on ne ferait pas pour son chat ?
Deux fois papa, troisième enfant de la famille, cueilleur de champignons et pêcheur, spectateur hardcore, à moitié danois et champion du monde des gaffes.
Notre chat a beau s’appeler Mango, il ne mange pas de mangues. Ok, cette blague est vraiment nulle. Et pourtant il s’agit bien de Mango et de sa nourriture préférée. Je me souviens encore bien lorsqu’il y a trois ans, Mango découvrait sa nouvelle maison avec sa démarche incertaine. Après lui avoir présenté plusieurs types de nourriture, on a compris ce qu’il préférait et surtout quelle nourriture il n’aimait pas du tout. À notre soulagement, il refusa la nourriture humide (et chère) à laquelle il préféra les croquettes. Comme nous faisons souvent nos emplettes à la Migros, notre choix s’est porté sur la nourriture pour chat de la marque Felix. En plus de son repas principal, Mango reçoit parfois quelques friandises telles que des bâtonnets ou du lait pour chat. Et n’oublions pas : Mango attrape parfois une souris ou, comme dernièrement, même un rat.
Ce n’est pas tous les jours que, comme ici, Mango trouve de la nourriture dans la nature.
Comme la diversité rend la vie plus belle, nous essayons régulièrement de donner une autre nourriture à notre chat – sans succès. Cela dit, il nous laisse au moins alterner entre bœuf et poulet de la marque Felix. Quel animal clément. Cependant, c’est précisément cette nourriture qui était en rupture de stock ces dernières semaines dans les deux grandes filiales Migros où je fais mes courses habituellement. Il y avait un petit écriteau qui disait simplement « Interruption de livraison ».
Ah, c’est donc à cause d’une interruption de livraison que la nourriture pour chat n’est plus disponible.
Je suis tombé des nues : une interruption de livraison de nourriture pour chat ? Quelle est donc la raison à cela ? J’avais conscience que la guerre en Ukraine et la révision des centrales nucléaires françaises peuvent provoquer une pénurie d’électricité, mais une pénurie de bouffe pour chat ? Et si c’est le cas, pourquoi ? « Durant la pandémie, nous avons constaté une forte augmentation du nombre d’animaux domestiques », voilà ce que la Migros a répondu à ma demande écrite. Cela aurait eu comme conséquence que la demande en nourriture pour animaux a également fortement augmenté et que l’offre des fournisseurs n’a pas pu garder le rythme. « Cependant, nous ne constatons aucune pénurie de produits de nourriture pour chat », précise Migros.
Oui, mais alors pourquoi les rayons étaient-ils toujours vides quand j’ai voulu acheter de la bouffe pour Mango ? « Les réserves sont globalement bonnes et répondent à la demande », déclare Migros. « Il peut toutefois arriver qu’il y ait une plus forte demande selon le jour de la semaine et qu’ainsi, à court terme, on ait l’impression de ne trouver que des rayons vides. Les produits sont toujours livrés le mardi et il peut arriver que les rayons aient l’air vides en début de semaine. C’est précisément parce que les clientes et clients font leurs courses hebdomadaires le samedi. » Normalement, les rayons sont vite réapprovisionnés. Des problèmes d’approvisionnement concerneraient seulement certaines filiales. « Le fait est qu’il n’y a aucune pénurie, nous avons assez à manger pour nos chats », me rassure le porte-parole de Migros.
Vu que chaque chat a ses propres préférences, vous trouvez chez Galaxus plus de 2000 produits différents de nourriture pour chat. Une marque manque toutefois. Il s’agit de la marque Exelcat. Migros l’a retirée de ses rayons à la mi-octobre et vu que Galaxus se procure la nourriture pour chat exclusivement chez Migros, cette marque n’est actuellement pas disponible dans la boutique en ligne. Elle est indisponible en raison d’une dispute avec le fabricant concernant le prix d’achat. Il s’agit du groupe américain Mars, surtout connu pour les barres de chocolat. Mars avait un contrat exclusif avec Migros pour la marque Exelcat. Quand y aura-t-il de nouveau des produits Exelcat ? « Les négociations avec le fournisseur sont en cours et nous espérons pouvoir trouver un accord prochainement », communique le service de presse de Migros. Et « nous regrettons que les gourmandises d’Exelcat manquent actuellement et nous sommes heureux de constater que de nombreux chats ne sont pas aussi difficiles que ce qu’on pense. Les achats se reportent manifestement sur d’autres marques disponibles telles que notre marque Felix. »
