Comment réparer une carte réseau 10 gigabits en mettant à jour le firmware

Martin Jud

15/5/2024

Ma carte réseau 10 gigabits rend régulièrement l’âme lors de transferts de fichiers importants. Mais une mise à jour du micrologiciel du chipset permet, dans une certaine mesure, d’y remédier.

Malgré un pilote à jour et un boîtier de PC relativement bien refroidi, ma carte réseau TP-Link TX401 10 gigabits est régulièrement défaillante depuis quelques semaines. Elle a fonctionné presque correctement pendant plus d’un an. Maintenant, la carte se bloque dès que je copie un gros fichier d’un autre appareil du réseau avec une connexion de 2,5 gigabits ou plus.

Si vous voulez savoir comment fonctionne la mise à jour du firmware d’un chipset pour les cartes réseau, faites défiler jusqu’au titre correspondant.

Causes possibles du dysfonctionnement

L’utilisation du port RJ45 Gigabit plus lent de la carte mère de mon PC de bureau a été une solution rapide. Autres solutions envisagées : destruction de la carte réseau 10 gigabits ou son remplacement sous garantie.

Je me suis alors souvenu que j’utilisais une carte réseau presque identique dans mon PC de jeu, qui ne pose aucun problème. Il s’agit d’une Sonnet G10E-1X-E3 avec un chipset identique. Les deux cartes réseau utilisent un Marvell Aquantia AQC107.

Pourquoi les deux ne fonctionnent-elles pas aussi bien ?

Mais revenons à la question. Vous trouverez ci-dessous des causes pouvant expliquer pourquoi une carte fonctionne avec la même puce Marvell, mais pas l’autre :

• le refroidisseur passif installé par TP-Link pourrait être moins bon – la carte a donc besoin d’un boîtier extrêmement bien refroidi ;
• le refroidissement du PC de bureau ne suffit pas pour la carte ;
• la puce est défectueuse ;
• un problème logiciel (avec le pilote, le système d’exploitation et/ou le firmware).

Le fait que ma carte ait fonctionné pendant plus d’un an est un argument contre les problèmes de surchauffe. Si la chaleur en est cause, il s’agit alors d’une mort lente. Je ne peux pas encore exclure un défaut ni un problème de logiciel.

Pas (nécessairement) trop chaud et pas défectueux

Le fait que je ne sois pas seul me donne de l’espoir. Il est peu probable que les nombreuses cartes réseau à problèmes dans le monde présentent toutes une puce défectueuse.

Après réflexion, je vois deux solutions possibles pour la carte TP-Link :

• acheter un ventilateur et l’installer ;
• faire une mise à jour du firmware.

La deuxième est censée être la bonne. Toutefois, pour des raisons de durabilité, je reporte l’installation d’un ventilateur.

Mise à jour du firmware de la carte réseau

Pour mettre à jour le firmware d’une TP-Link TX401 à vos propres risques, procédez comme suit.

1. Visitez le site Internet https://www.marvell.com/support/downloads.html :

Sélectionnez « CATEGORY » dans le menu déroulant « MARVELL PUBLIC DRIVERS ». Dans « PLATFORM/OS », choisissez le système d’exploitation – dans mon cas « WINDOWS ». Dans « PART NUMBER », sélectionnez le chipset « AQC107 ». Ensuite, cliquez sur « APPLY ».

2. Téléchargez le firmware « Marvell AQtion Firmware updater Utility ». Si vous n’avez pas encore installé le dernier pilote, vous pouvez aussi le télécharger.

Vous recevrez un fichier « MarvellFlashUpdate1.80.33.1.121a.zip », qui contient l’outil de mise à jour dans un dossier du même nom. Décompressez le fichier zip dans le répertoire de votre choix.** Pour des raisons de simplicité, choisissez un dossier dont le chemin est relativement court. J’ai décompressé le dossier contenu dans C:\Transfer et je l’ai renommé Marvell.

Le fichier readme.txt contenu dans le nouveau dossier fournit les informations sur les appareils équipés du chipset AQC107 et autorisés officiellement à mettre à jour le firmware. Le processus de mise à jour y est également décrit.

4. Appuyez sur la touche Windows ou cliquez sur Démarrer et tapez « cmd », l’invite de commande s’affiche alors comme résultat de la recherche. Sélectionnez ensuite « Exécuter en tant qu’administrateur » et confirmez ensuite par « Oui » la question « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? »**.

5. Vous pouvez maintenant changer de répertoire en tapant la commande « cd », suivie d’un espace et du chemin d’accès correspondant. Comme j’ai placé l’archive téléchargée sur le lecteur C dans Transfer > Marvell, la commande est « cd c:\transfer\marvell ».

Si vous voulez vous assurer que vous êtes dans le bon répertoire, vous pouvez afficher le contenu avec la commande « dir ».

6. Une fois dans le bon répertoire, lancez l’outil de mise à jour en tapant « atlflashupdate ». Vous confirmez ensuite que vous voulez continuer en tapant « y ».

7. La carte réseau, la version actuelle de son firmware et celle disponible pour une mise à jour s’affichent. Confirmez la mise à jour à vos risques et périls en entrant le numéro indiqué sous « No », entrez « 1 ».

8. Ensuite, il faut « croiser les doigts » et attendre que la mise à jour soit terminée (espérons-le) après un court laps de temps.

Après la mise à jour, vous pouvez quitter l’outil en appuyant sur une touche quelconque.

9. Redémarrez l’outil en tapant « atlflashupdate » et vérifiez si la nouvelle version correcte du firmware a été détectée.

C’est fait.

Après la mise à jour : l’appareil ne bugge qu’une seule fois en l’espace de 14 jours

Deux semaines se sont écoulées depuis que j’utilise le nouveau firmware. Le troisième jour, il y a eu un arrêt temporaire. À part ça, que des moments de plaisir.

Pour l’instant, je peux supporter une ou deux interruptions de connexion par mois. Néanmoins, dès que j’en aurai le temps et l’envie, je me mettrai à la recherche d’un ventilateur adapté. Je vous contacterai si je parviens à éliminer complètement les interruptions.

Pour terminer, je tiens à préciser que ce n’est pas la première fois que je suis confronté à des problèmes de carte réseau. Toutefois, lors du dernier problème, la carte n’était qu’indirectement responsable. À l’époque, un mauvais préréglage avait fait que mon PC se mettait en marche tout seul, comme par magie.

Martin Jud

Senior Editor

martin.jud@digitecgalaxus.ch

Le baiser quotidien de la muse stimule ma créativité. Si elle m’oublie, j’essaie de retrouver ma créativité en rêvant pour faire en sorte que mes rêves dévorent ma vie afin que la vie ne dévore mes rêves.

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