
Beaucoup de nouveautés, peu de cohérence : test de la série Command de Turtle Beach
Écran tactile ? Check. Interrupteurs à effet Hall ? Check. Pavé numérique détachable ? Check. Avec la série Command KB7 et le pavé numérique KP7, Turtle Beach tente un grand coup. Cependant, l'appareil échoue au quotidien en raison de problèmes techniques et d'une finition médiocre.
Après le rachat de Roccat, Turtle Beach remanie sa gamme de claviers. La série Command se compose notamment du clavier tenkeyless KB7 et du pavé numérique KP7 qui peut y être fixé. Tous deux fonctionnent avec des interrupteurs magnétiques. Le KB7 dispose en outre d'un écran tactile de 4,3 pouces. Cela semble être un ensemble passionnant. Au quotidien, il en reste cependant moins que ce que j'espérais.

Bon marché plutôt que premium
Ceux qui connaissent les claviers Vulcan reconnaîtront certaines caractéristiques : la plaque en aluminium apparente, les switchs surélevés, les touches plates. Mais beaucoup de choses sont différentes. Le boîtier gris foncé avec des accents couleur laiton est en grande partie composé de plastique.
Au-dessus des touches de fonction se trouve une rangée supplémentaire de quatre boutons triangulaires. Ils semblent durs et bon marché. Ils permettent de passer en mode jeu, de changer de profil, de couper le micro ou d'éteindre l'éclairage. La molette et les deux touches multimédias rondes en haut à gauche semblent également de qualité inférieure. Dommage que Turtle Beach n'ait ni conçu les touches supplémentaires de manière uniforme, ni soigné leur finition.

Pour un clavier tenkeyless, le KB7 est énorme. Il mesure 399 millimètres de large, 256 millimètres de profondeur avec le repose-poignets et pèse 858 grammes, environ 1,1 kilogramme avec le repose-poignets. Le repose-poignets en caoutchouc amovible tient étonnamment bien et conduit la lumière de l'éclairage à travers son matériau transparent. On peut aimer ou non. Je trouve que le rendu est mauvais.
Le clavier ne passe pas le test de flexion. Dès que j'appuie plus fort au milieu, le boîtier cède. Ce n'est pas vraiment mauvais, mais cela ne donne pas non plus l'impression d'un produit haut de gamme.
Plus tard, un autre problème survient : comme l'appareil m'énerve de plus en plus, vous en lirez plus à ce sujet ci-dessous, je le mets de côté pendant quelques jours. Lorsque je le ressorts pour les photos, il ne s'allume plus. L'appareil est défectueux. Les photos de cet article montrent donc un deuxième exemplaire provenant de notre stock.
Turtle Beach inclut un peu plus que le strict nécessaire dans la livraison. Le KB7 est accompagné de quatre touches de remplacement avec une texture légèrement différente, un extracteur de touches, un câble USB-C vers C tressé et un câble répartiteur avec deux connecteurs USB-A vers USB-C. Vous avez bien lu : pour que le KB7 fonctionne, vous devez occuper soit l'un des rares ports USB-C, soit deux ports USB-A de votre PC. La raison en est l'écran tactile, qui est particulièrement gourmand en énergie.
L'écran tactile est sympa mais agaçant
En haut à droite, là où se trouvent normalement les touches de navigation, se trouve l'écran tactile. Il est lumineux, réagit de manière fiable et est facile à utiliser. En balayant, je passe entre trois pages de douze champs chacune. S'y ajoute une page sur laquelle je peux régler le volume des applications individuelles. Je peux affecter aux champs un pavé numérique, des raccourcis, des valeurs système ou des liens vers Discord, Steam, OBS et Streamlabs. Si je balaye du haut de l'écran vers le bas, j'ouvre les paramètres pour le point d'activation, le Rapid Trigger, les macros et l'éclairage.

C'est parfois pratique. Pourtant, les touches physiques me manquent. J'écris à l'aveugle avec dix doigts. Si je dois constamment regarder l'écran pour trouver la touche Suppr ou Inser, cela me ralentit. Pendant les deux semaines de test, je ne m'y suis pas habitué. Et je n'utiliserai pas le clavier plus longtemps.
Deux appareils qui ne vont pas vraiment ensemble
Le pavé numérique KP7 fonctionne seul ou fixé au KB7. Grâce à des rails avec des plots de contact, il peut être connecté au clavier de manière similaire aux Joy-Cons de la Nintendo Switch. Le changement est fastidieux. Au moins, le pavé numérique tient correctement, même si je transporte tout l'ensemble. Il n'y a pas de verrouillage.
Le KP7 est plus qu'un pavé numérique. En mode jeu, il devient la moitié gauche du clavier avec WASD, les touches fléchées et une barre d'espace courte pour le pouce. Pour cela, je dois cependant le fixer à gauche. Comme je n'utilise normalement pas de pavé numérique, cela me convient. De toute façon, celui-ci aurait beaucoup plus de sens à gauche, même au bureau. Car ainsi, je peux saisir les chiffres tout en utilisant la souris. Cela demande toutefois un temps d'adaptation.

À cela s'ajoutent de petites faiblesses. Les inscriptions de la rangée de touches supérieure sont imprimées et ne sont pas rétroéclairées. La molette ainsi que la touche supérieure sont, comme sur le KB7, de qualité inférieure.
Les switchs à effet Hall sont corrects, le son moins
Les deux appareils sont équipés des switchs Titan Low-Profile Hall-Effect de Turtle Beach. Ce sont des interrupteurs magnétiques linéaires. Sous la tige se trouve un aimant qu'un capteur sur la carte mesure. Ainsi, le point d'activation peut être réglé librement entre 0,1 et 3,2 millimètres. Les interrupteurs sont conçus pour 100 millions de frappes et peuvent être remplacés sans soudure. Il n'est pas clair si les switchs à effet Hall d'autres fabricants fonctionnent également.
Les switchs eux-mêmes semblent assez fluides. Ils sont lubrifiés en usine et ne vacillent pratiquement pas. Le reste du clavier gâche cependant la sensation de frappe. Les touches ont un son cliquetant et creux. Le matériau d'isolation manque à l'intérieur. Les stabilisateurs cliquettent également, bien qu'ils soient lubrifiés, et l'enfoncement des touches semble un peu caoutchouteux.

Les touches sont correctes. Elles sont en PBT avec un procédé de double injection, les inscriptions ne s'effaceront donc pas. Les touches sont cependant plutôt fines et basses. L'éclairage est bien mis en valeur grâce aux switchs surélevés.
Touches bloquées et logiciel capricieux
Mon plus gros problème est la mise en œuvre technique. Le KB7 démarre lentement. Pendant que « Loading » s'affiche à l'écran, le clavier ne réagit pas. Je n'accède au BIOS qu'avec de la chance.
Même lors de la connexion au système d'exploitation, je dois parfois attendre que le KB7 soit prêt à l'emploi. Parfois, des touches restent bloquées sans raison apparente. Dans ce cas, seul un redémarrage du clavier aide. Le mixeur de volume sur l'écran ne correspond souvent pas non plus au volume du système.
Pire encore : si je déplace le KP7 d'un côté à l'autre, le KB7 ne réagit plus. Ce n'est que lorsque je le déconnecte du PC et que je le rebranche qu'il fonctionne à nouveau.
À cela s'ajoute le logiciel Swarm II. Il fonctionne également de manière laborieuse. Le clavier ne le reconnaît que lentement, chaque modification de la disposition de l'écran est enregistrée individuellement et bloque l'application avec un écran de chargement. Avec les images d'arrière-plan, c'est encore plus lent. Parfois, la disposition dans l'application et sur le clavier diffèrent, et il n'y a aucun moyen de les synchroniser. La coupure du micro et la synchronisation de l'éclairage entre les appareils ne fonctionnent que si Swarm II est en cours d'exécution.

C'est dommage. Car l'application offre de nombreuses fonctions : points d'activation individuels par touche, Rapid Trigger et le SOCD. Surtout avec les claviers à effet Hall, le logiciel joue un rôle important. Ici, il reste nettement en deçà de ses possibilités.
Au moins : Turtle Beach publie continuellement des mises à jour logicielles et de firmware. Peut-être que cela s'améliorera donc.
Bilan
Bonnes idées, réalisation médiocre
Pro
- Écran tactile doté de nombreuses fonctionnalités
- Le pavé numérique peut être installé à gauche ou à droite
- de nombreux réglages pour le point d'activation et le Rapid Trigger
Contre
- temps de démarrage long et touches qui restent bloquées
- La connexion est interrompue lors du rebranchement du clavier
- Le clavier semble être un corps étranger des deux côtés
- son creux et inachevé
- logiciel lent et sujet aux erreurs
La technologie et la société me fascinent. Combiner les deux et les regarder sous différents angles est ma passion.
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