Frage zu Laifen Swift Premium

Galaxus wirbt bei diesem Produkt mit einem Rabatt von 15% mit Gutscheincode im Dezember. Der Gutscheincode ist aktiviert, zeigt im Warenkorb jedoch an, dass 0.- Fr. abgezogen werden. Ich kann Galaxus nicht anschreiben, da ihr Assistent dieses Problem nicht als Kategorie angibt. Sehr mühsam .....Ich hätte gerne eine Erklärung von Galaxus zu diesem Thema!