Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, kannst du das Produkt in deinem Kundenkonto als Servicefall anmelden. Anschließend wird geprüft, ob die Ersatzteile bestellt werden können.
Ansonsten empfehlen wir dir, dich an einen Elektro-Scooter-Mechaniker oder Fahrradhändler zu wenden. Diese können in der Regel ebenfalls Ersatzteile besorgen.