Frage zu Thule Chariot Cross 2

Hallo, wie lange dauert es jetzt, bis ihr die Rücksendung bearbeitet? Ich habe den Wagen am 5. Mai zurückgeschickt, aber bis jetzt noch keine Nachricht von dir bekommen. Ich habe mehrmals versucht, dich telefonisch zu erreichen, aber ich bin nicht durchgekommen.