Am 18.02 bestellte ich den Artikel und es stand Lieferbar in 2-3 Tagen. Nun steht seid der Bestellung „In Bearbeitung beim Lieferanten“. Finde es eine Frechheit da ich den Artikel JETZT brauche und nicht in einem Monat… Noch die grössere Frechheit finde ich das ich den Artikel nicht stornieren kann! Ist dies so überhaubt erlaubt? Ist doch verarschung von Kunden? Das gleiche mit euren Bewertungen. Bei den Google suchergebnisen zeigt es immer gute Bewertungen an. Und wen man auf das Produckt klickt und auf eure seite kommt hat es manchmal miserable Bewertungen..

Question

Am 18.02 bestellte ich den Artikel und es stand Lieferbar in 2-3 Tagen.  Nun steht seid der Bestellung „In Bearbeitung beim Lieferanten“. Finde es eine Frechheit da ich den Artikel JETZT brauche und nicht in einem Monat… Noch die grössere Frechheit finde ich das ich den Artikel nicht stornieren kann! Ist dies so überhaubt erlaubt? Ist doch verarschung von Kunden? Das gleiche mit euren Bewertungen.  Bei den Google suchergebnisen zeigt es immer gute Bewertungen an. Und wen man auf das Produckt klickt und auf eure seite kommt hat es manchmal miserable Bewertungen..

Accepted Answer

Bin ein zufriedener Kunde und einen solchen Kommentar am Mitwochmorgen bei Bestellung an einem Freitag überrascht...
Ich habe das Teil rasch bekommen. Und ja, für diesen Preis inkl. Lieferung ist der Montageständer sein Geld jederzeit wert. Ein Profigerät ist es natürlich nicht. Was mein denn der Galaxus-Kundendienst zur Lieferung?

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