Wenn du dir überlegst, einen Xiaomi-Staubsauger bei galaxus zu kaufen, solltest du wissen, dass wenn du einen Saugkopf brauchst, weil dein eigener innerhalb von 18 Monaten kaputt gegangen ist, und das bei einer Garantie von 5 Jahren, die Antwort von galaxus ist, dass du dich an den Hersteller wenden musst.

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hast du einen Garantiefall registriert? Wenn du nur nach einem Ersatzteil gefragt hast, könnte das die Antwort sein. Du hast aber auf jeden Fall Anspruch auf eine Garantiereparatur.

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Frage zu Xiaomi Mi G11